FAQ

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Was ist Mein Steuer-Pilot?

Was ist "Mein Steuer-Pilot" überhaupt?

„Mein Steuer-Pilot“ ist ein innovatives, digitalisiertes Portal, speziell entwickelt für Kleinunternehmer, Freiberufler und Selbstständige. Es handelt sich um eine umfassende Online-Plattform, die maßgeschneiderte Lösungen und Unterstützung in Steuerangelegenheiten bietet.

„Mein Steuer-Pilot“ zielt darauf ab, seinen Nutzern ein gutes Verständnis ihrer steuerlichen Situation zu vermitteln und bietet Tools und Ressourcen, um Steueraufgaben zu vereinfachen und zu optimieren. Es ist die ideale Lösung für alle, die ihre Steuerangelegenheiten eigenständig managen und gleichzeitig von professioneller Expertise profitieren möchten.

Was ist das Kernangebot von "Mein Steuer-Pilot"?

  1. Individuell angepasste Inhalte: Durch ein einzigartiges Steuer-Interview-Verfahren erhält jeder Nutzer speziell auf sein Unternehmen abgestimmte Artikel und Termine.
  2. Expertenerstellte Inhalte: Alle Inhalte auf dem Portal werden von erfahrenen Steuerberatern und Betriebsprüfern zusammengestellt und sind rechtssicher. Zusätzlich werden sie regelmäßig von Fachgutachtern geprüft und aktualisiert.
  3. Persönlicher Steuerkalender: Jeder Kunde erhält einen individuellen Steuerkalender, um wichtige Termine und Fristen nie zu verpassen.
  4. Zugang zu Experten: Kunden können jederzeit per E-Mail oder in der Telefonsprechstunde Fragen an unsere Experten stellen. Obwohl keine direkte Steuerberatung angeboten wird, werden Verständnisfragen zu allen Artikeln beantwortet.
  5. Kurzvideos für leicht verständliche Informationen: Wichtige Informationen werden in prägnanten, leicht verständlichen Videos dargestellt.
  6. Regelmäßige Video-Updates: Alle drei Monate erhalten Kunden wichtige Informationen über Neuerungen in der Steuerwelt, was sie unbedingt wissen sollten.
  7. Praktische Downloads: Kunden erhalten Zugang zu verschiedenen Vorlagen und Excel-Rechnern, mit denen sie viele Steueraufgaben schnell und effizient erledigen können.

Warum brauche ich den Steuer-Piloten?

„Mein Steuer-Pilot“ ist speziell für Kleinunternehmer, Freiberufler und Selbstständige konzipiert, die ihre Steuerangelegenheiten effizient und effektiv handhaben möchten. Hier sind einige Gründe, warum „Mein Steuer-Pilot“ für dich unerlässlich sein könnte:

  1. Individuelle Steueroptimierung: Das Portal bietet personalisierte Informationen und Tipps, die speziell auf deine einzigartigen steuerlichen Bedürfnisse und Situationen zugeschnitten sind.
  2. Zeitersparnis und Effizienz: Mit „Mein Steuer-Pilot“ erhältst du Zugriff auf eine Vielzahl an Tools und Vorlagen, die dir helfen, zeitaufwendige Steuerprozesse zu beschleunigen und zu vereinfachen.
  3. Zugang zu Expertenwissen: Die Plattform bietet Inhalte, die von erfahrenen Steuerberatern und Betriebsprüfern erstellt und ständig aktualisiert werden, was dir rechtssichere und verlässliche Informationen garantiert.
  4. Vermeidung von Fehlern und Strafen: Durch die Nutzung von „Mein Steuer-Pilot“ kannst du häufige Fehler bei der Steuererklärung vermeiden und damit verbundene Strafen verhindern.
  5. Lernen und Verstehen: Die Plattform bietet Lernvideos und regelmäßige Updates, die komplexe Steuerthemen in leicht verständlicher Form erklären, wodurch du dein eigenes Steuerwissen erweitern und verbessern kannst.
  6. Persönlicher Steuerkalender: Dieser hilft dir, wichtige Termine und Fristen nicht zu verpassen, was besonders wichtig ist, um Säumniszuschläge und andere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
  7. Unabhängigkeit: „Mein Steuer-Pilot“ ermöglicht dir, ein tieferes Verständnis deiner Steuersituation zu erlangen und unabhängiger von externen Steuerberatern zu werden.

Kurz gesagt, „Mein Steuer-Pilot“ ist eine umfassende Lösung, die dir hilft, deine Steuerangelegenheiten zu vereinfachen, dein Wissen zu erweitern und letztendlich finanziell effizienter und sicherer zu sein.

Was mache ich, wenn mir Themen oder Arbeitshilfen fehlen?

Kein Problem. Wir freuen uns über deine Anregungen und erstellen gerne neue Inhalte, damit du steuer-optimal aufgestellt bist.

Wenn du bereits Kunde von „Mein Steuer-Pilot“ bist, kannst du uns deine Wünsche gerne über das Kontaktformular mitteilen.

Ansonsten melde dich gerne auch bei: kundendienst@mein-steuer-pilot.de

Kontoeinstellungen

Du hast "Mein Steuer-Pilot" bestellt, aber die Aktivierungsmail nicht erhalten?

Wenn du die Aktivierungsmail nach Registrierung nicht erhalten hast, schau bitte zunächst einen Blick in deinen SPAM-Ordner. Die Aktivierungsmail sollte von dem Absender info@mein-steuer-pilot.de kommen und den Betreff „Aktiviere deinen Account“ haben. Solltest du auch dort nicht fündig werden, wende dich bitte per E-Mail an kundendienst@mein-steuer-pilot.de . Dieser wird direkt eine neue Aktivierungs-E-Mail für dich auslösen und du kannst deine Registrierung abschließen.

Du hast dein Passwort vergessen oder willst es ändern?

Wenn du dich bereits bei Mein Steuer-Pilot registriert hast, aber dein Passwort nicht mehr weißt oder zurücksetzen willst, kannst du dies über folgenden Link tun: https://www.mein-steuer-pilot.de/passwort-vergessen

Sollte dies nicht klappen oder du hast andere Probleme mit deinem Account, wende dich gerne an unseren Kundendienst: kundendienst@mein-steuer-pilot.de oder telefonisch unter: 0228 – 9 55 0290

Du willst deine E-Mail-Adresse ändern?

Deine Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Rechnungsanschrift) haben sich geändert? Gehe entweder zu unserem Self-Service-Portal oder melde dich gerne auch telefonisch bei unserem Kundendienst:

Telefon: 0228 – 9 55 0290 (Kundendienst)
Telefax: 0228 – 36 96 480
E-Mail: kundendienst@mein-steuer-pilot.de

Vertragsfragen

Du willst deine Mitgliedschaft beenden? Wie sieht es mit Kündigungsfristen aus?

Nach deiner Registrierung kannst du Mein Steuer-Pilot 30 Tage unverbindlich und ohne Kosten testen. Wenn dich der Test überzeugt und du uns innerhalb von 30 Tagen nichts Gegenteiliges mitteilst (E-Mail genügt), erhältst du dauerhaft Zugang zu Mein Steuer-Pilot zu je 39,99 € pro Monat (zzgl. 19 % USt). Du kannst den Bezug jederzeit zum Bezugsjahresende kündigen – ganz einfach ohne Angabe von Gründen. Hierzu genügt eine kurze Mitteilung. Unsere Kontaktdaten entnimmst du bitte unserem Impressum.

Bitte beachte, dass die Angebotskonditionen über andere Werbewege von den oben genannten abweichen können. Die geltenden Angebotskonditionen findest du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail sowie im Begrüßungsbrief, welchen du per Post von uns erhältst.

Wenn du Mein Steuer-Pilot kündigen möchtest, dann wende dich an unseren Kundendienst unter kundendienst@mein-steuer-pilot.de oder nutze unser Kündigungsformular in deinem Profil.

Technik

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Wenn du Probleme bei der Darstellung von Bildern, beim Einloggen oder andere technische Probleme hast, kannst du dich gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail an kundendienst@mein-steuer-pilot.de an uns wenden. Wir werden uns dann schnellstmöglich um die Behebung des Problems kümmern.

Datenschutz

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Deine Daten sind durch eine SSL‐Verschlüsselung und einen 24-Stunden-Back-up‐Service bei uns gesichert. Unsere Richtlinie hierbei ist die neue DSGVO. Nur wir nutzen deine personenbezogenen Daten. Du kannst jederzeit Auskunft über deine bei uns hinterlegten Daten verlangen, ebenso wie über den Zweck der Speicherung.

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